Política de Privacidade

A Revizar tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de atendimento solicitado. Seus dados pessoais são fundamentais para que possamos oferecer o melhor serviço possível.

Última Atualização: 7 de novembro de 2024 – Versão: 1.0

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

– Cliente – toda pessoa física que utiliza os serviços ou interage com o site institucional;
– Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
– Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
– Titular de dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Revizar;
– Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
– Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
– Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes e usuários do site da Revizar que, de alguma forma, tenham seus dados pessoais tratados por nós.

2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

A Revizar coleta informações de clientes de forma limitada, através do formulário de contato em nosso site institucional e do Google Analytics.

2.1. Informações fornecidas pelo usuário: Ao preencher o formulário de contato em nosso site, solicitamos as seguintes informações:

• Nome: para identificação do usuário;
• E-mail: para responder às solicitações e dúvidas;
• Telefone: caso seja necessário contato direto para tratar da solicitação.

Essas informações são coletadas exclusivamente para possibilitar o atendimento das mensagens enviadas pelos usuários e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando estritamente necessário para atendimento da solicitação.

2.2. Informações coletadas automaticamente: Utilizamos o Google Analytics para coletar informações sobre a interação do usuário com nosso site, incluindo:

• Dados de navegação: como páginas visitadas, duração da visita, origem do tráfego, entre outros dados;
• Dados do dispositivo e navegador: como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, entre outros.

Essas informações são coletadas de forma anônima e agregada, servindo exclusivamente para análise de uso do site e melhoria da experiência do usuário. Esses dados não identificam pessoalmente os visitantes e são usados apenas para fins estatísticos e para otimização dos serviços.

3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas através do formulário de contato;
• Melhorar o atendimento e o relacionamento com nossos clientes;
• Enviar atualizações sobre o status de qualquer atendimento solicitado;
• Entrar em contato com o cliente para tirar dúvidas relacionadas à sua mensagem.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:
(i) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.

5. Como Armazenamos seus Dados Pessoais e Registramos as Atividades?

Os dados pessoais coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo estabelecido em lei nos termos do Art. 9, Inciso II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, e demais diplomas legais eventualmente aplicáveis.

6. Como exercer os seus direitos?

Para validar os direitos dos titulares dos dados pessoais será necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito e segurança dos dados pessoais. Nestes casos, solicitamos contato direto com o responsável pelo tratamento de dados através do seguinte e-mail: contato@revizar.com.br.
O titular dos dados pessoais possui o direito de obter da Revizar, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Revizar terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

7. Atualizações da Política de Privacidade

Alteração do teor e atualização. Você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site ou utilizar nossos serviços.

8. Canal de Comunicação

A Revizar, em obediência ao artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, indica Erasmo Silva como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: contato@revizar.com.br.

9. Lei Aplicável

A Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Torres, RS, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.